Plus Group Endüstriyel Klima olarak, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve sitemizi ziyaret eden tüm bireylerin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi ve bu konudaki haklarınızı aşağıda açıklıyoruz.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından sağlanan hizmetlerin sunulabilmesi, bakım anlaşmalarının yürütülmesi ve arıza kayıtlarının oluşturulması amacıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. İşlenen veriler arasında adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon, e-posta, adres) ve kurumsal unvanınız yer alabilir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Teklif taleplerinin yanıtlanması ve faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi.
- Arıza onarımı ve periyodik bakım hizmetlerinin aksamadan sürdürülebilmesi.
- Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik anket ve analizlerin yapılması.
- Yasal mevzuatlardan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yasal merciilerle; ayrıca operasyonel destek aldığımız (bulut altyapısı, muhasebe yazılımı vb.) iş ortaklarımızla kanunun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilecektir.
4. İlgili Kişinin Hakları (Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için iletişim kanallarımız üzerinden bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.